На главнуюОфертаПолитикаСогласие

Согласие на обработку персональных данных

Принимается при регистрации на платформе Replyca

1. Кому даётся согласие

Регистрируясь на сайте replyca.ru, я, далее именуемый "Пользователь", свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие индивидуальному предпринимателю Мичурину Никите Максимовичу, ИНН 622901113115 (далее - Оператор) на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

2. Перечень персональных данных

Согласие распространяется на следующие персональные данные Пользователя:

  • фамилия, имя, отчество (при указании);
  • адрес электронной почты;
  • пароль (в зашифрованном виде);
  • номер телефона (при указании);
  • платёжные реквизиты, используемые для оплаты Услуг;
  • IP-адрес, технические данные браузера и устройства;
  • данные о действиях в личном кабинете, истории платежей и использования Услуг;
  • токены и ключи доступа к интегрируемым сервисам, добавленные Пользователем самостоятельно.

3. Цели обработки

Пользователь согласен на обработку персональных данных в следующих целях:

  • регистрация и идентификация в личном кабинете;
  • заключение и исполнение договора оказания услуг на условиях публичной оферты;
  • оказание Услуг доступа к платформе Replyca;
  • выставление счетов, приём и возврат платежей через ЮKassa;
  • направление сервисных уведомлений (изменения в тарифах, технические работы, важные обновления);
  • предоставление технической поддержки;
  • выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ;
  • защита прав и законных интересов Оператора и Пользователя.

4. Перечень действий с персональными данными

Согласие даётся на совершение следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) третьим лицам в случаях, предусмотренных Политикой конфиденциальности, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых (смешанная обработка).

5. Передача третьим лицам

Пользователь согласен с тем, что для оказания Услуг Оператор передаёт необходимый объём персональных данных следующим обработчикам: OpenAI и иным поставщикам LLM-моделей, Telegram, WhatsApp, ЮKassa, Bitrix24 и 1С (при подключении интеграций пользователем), а также хостинг-провайдеру в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.

Пользователь подтверждает, что уведомлён о возможности трансграничной передачи части данных (в частности, текстов сообщений для генерации ответов AI-моделями) и согласен с такой передачей в целях оказания Услуг.

6. Срок действия согласия

Согласие действует с момента регистрации Пользователя на сайте replyca.ru до момента его отзыва. Срок хранения персональных данных после отзыва согласия определяется требованиями законодательства РФ и Политикой конфиденциальности.

7. Порядок отзыва согласия

Пользователь вправе отозвать настоящее согласие в любой момент, направив письменное обращение на электронную почту Оператора: hello@replyca.ru. Отзыв согласия влечёт прекращение оказания Услуг и удаление учётной записи Пользователя, за исключением данных, которые Оператор обязан хранить в силу требований законодательства РФ.

8. Согласие в отношении клиентов Пользователя

Пользователь, принимая настоящее Согласие, подтверждает и гарантирует, что:

  • является оператором персональных данных в отношении своих клиентов, обращающихся в подключённые к Платформе чаты;
  • самостоятельно получит от своих клиентов все необходимые согласия на обработку их персональных данных, включая обработку через автоматизированную систему Replyca с использованием моделей искусственного интеллекта и передачу третьим лицам, указанным в Политике конфиденциальности;
  • обеспечит информирование клиентов о том, что они общаются с автоматизированным агентом, в объёме, требуемом применимым законодательством;
  • несёт ответственность за правомерность обработки персональных данных клиентов и возмещает Оператору убытки, возникшие из-за нарушения данной обязанности.

9. Подтверждение

Подтверждаю, что ознакомился(-ась) с Политикой конфиденциальности и Публичной офертой, понимаю содержание настоящего Согласия, осознаю последствия его принятия и отзыва, и даю согласие осознанно и добровольно.

Действует с 3 июня 2026 года